1. Zwrot produktów:

Potrzebujesz jednak innego rozmiaru lub koloru? A może po namyśle lepszy byłby inny produkt? To żaden problem! poniżej zamieszczamy całą procedurę zwrotu w Hayloft.pl.

Na dokonanie zwrotu lub wymiany masz 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Na początku prosimy o wypełnienie formularza zwrotu, którego potrzebujemy jako dokumentu zaświadczającego o potrzebie zwrotu. Formularz jest dostępny poniżej.

Po wypełnieniu formularza prosimy o przesłanie go na hayloft@hayloft.pl lub w wersji wydrukowanej załączenie do paczki ze zwracanymi produktami.

Pakując paczkę zwrotną pamiętaj, aby załączyć potrzebny do dokonania zwrotu dokument zakupu.

Uwaga! Do dokonania zwrotu niezbędny jest dokument zakupu – faktura lub paragon – tylko taki dokument umożliwia nam anulowanie zaksięgowanej wpłaty.

Adres do nadania przesyłki zwrotnej znajdziesz tutaj.

∗ Zwroty realizowane są na koszt nadawcy, dlatego prosimy o przemyślane zakupy lub w razie możliwości odbiór osobisty.

Szczegółowe warunki dokonywania zwrotów znajdziesz w Regulaminie.

2. Zwrot należności:

Zwrot należności zajmuje nam maksymalnie 14 dni od momentu dotarcia do nas przesyłki. Po odebraniu przesyłki dostaniesz od nas wiadomość drogą mailową z potwierdzeniem przyjęcia zwrotu i dokonania przelewu zwrotnego.

Zwrot należności dokonywany jest na podstawie numeru konta, który został podany podczas wypełniania formularza zwrotu.

FORMULARZ-ZWROTU

 

Jeżeli masz jeszcze jakieś pytania dotyczące procedury zwrotu/wymiany skontaktuj się z nami 🙂

0